logo liten hjemmesidehjelpen.no

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 28.05.2025

Hos Hjemmesidehjelpen.no er vi opptatt av å beskytte personvernet ditt. Når du bruker tjenesten vår for å finne riktig leverandør av nettsider, ønsker vi at du skal føle deg trygg på at opplysningene dine blir behandlet med respekt, ansvarlighet og i samsvar med gjeldende regelverk.

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke data vi samler inn, hvordan vi bruker og lagrer dem, og hvilke rettigheter du har som bruker.

1. Hvem er ansvarlig for dine personopplysninger?

Hjemmesidehjelpen.no er en formidlingstjeneste. Vi kobler deg som ønsker ny nettside eller nettbutikk med profesjonelle leverandører innen webdesign og utvikling. Vi utfører ikke arbeidet selv, men videresender relevante henvendelser til et utvalg norske bedrifter som tilbyr slike tjenester.

Det betyr at vi behandler personopplysninger i rollen som formidler, og er ansvarlig for innsamling og overføring av dine opplysninger til tredjepartsleverandører i henhold til personvernforordningen (GDPR).

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Når du fyller ut skjemaet på nettsiden, samler vi inn de opplysningene som er nødvendige for å vurdere behovet ditt og sette deg i kontakt med riktig leverandør. Dette kan inkludere:

  • Navn

  • E-postadresse og telefonnummer

  • Informasjon om din bedrift eller prosjektbeskrivelse

  • IP-adresse og nettleserinformasjon

  • Tidspunkt for innsending og besøksmønster

  • Eventuell annen informasjon du oppgir frivillig i meldingsfelt

I enkelte tilfeller kan vi også motta frivillig tilleggsinformasjon du har skrevet i meldingsfeltet.

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi bruker personopplysningene for å kunne gi deg en relevant og nyttig tjeneste. Dette innebærer:

  • Håndtere og følge opp henvendelser du sender inn

  • Sette deg i kontakt med relevante tjenesteleverandører innen webdesign og utvikling

  • Å følge opp dersom noe er uklart eller mangler

  • Utføre analyse for å forbedre brukeropplevelsen

  • Tilpasse kommunikasjonen og gi deg mer relevante anbefalinger

Vi bruker aldri personopplysningene dine til formål som ikke er i samsvar med det som er angitt her.

4. Hvem deler vi dine personopplysninger med?

Dine kontaktopplysninger og prosjektbeskrivelse deles kun med et begrenset antall utvalgte samarbeidspartnere – det vil si seriøse norske leverandører av webtjenester som har inngått avtale med oss. Hensikten er at de skal kunne gi deg et konkret og tilpasset tilbud.

Alle mottakere er forpliktet til å behandle opplysningene i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, og kun bruke dem i forbindelse med det spesifikke formålet du har godkjent: å motta tilbud på webtjenester.

5. Hvor lenge lagres opplysningene?

Personopplysningene dine lagres kun så lenge det er nødvendig for å utføre tjenesten. Det betyr normalt at vi beholder opplysningene i noen uker etter at henvendelsen er behandlet og formidlet videre. Deretter slettes eller anonymiseres de.

I noen tilfeller kan vi beholde enkelte opplysninger lenger, for eksempel dersom det foreligger juridiske eller administrative krav (som bokføringsplikt).

6. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg

  • Få rettet eller oppdatert informasjon hvis noe er feil

  • Kreve at opplysninger slettes

  • Trekke tilbake ditt samtykke

  • Be om å få dataene dine overført til en annen aktør

Du kan når som helst kontakte oss på hei@hjemmesidehjelpen.no for å utøve dine rettigheter. Vi svarer vanligvis innen 1–3 virkedager.

7. Hvordan beskytter vi dine data?

Vi tar datasikkerhet på alvor og bruker både tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger:

  • SSL-kryptering ved innsending av skjemaer

  • Brannmurer og sikker tilgangsstyring

  • Begrenset tilgang til personopplysninger for autoriserte personer

Vi oppdaterer sikkerhetstiltakene jevnlig for å sikre at vi følger beste praksis og krav fra myndighetene.

8. Bruk av informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre funksjonaliteten og måle hvordan nettsiden brukes. Dette hjelper oss å gjøre tjenesten bedre for deg og andre besøkende.

  • Nødvendige cookies: For at grunnleggende funksjoner skal virke (f.eks. skjemaer og navigasjon).

  • Statistikkcookies: Hjelper oss å forstå hvordan siden brukes (f.eks. via Google Analytics).

  • Markedsføringscookies: Brukes for å vise relevante annonser eller retargeting-kampanjer.

Du kan til enhver tid slette eller blokkere cookies via nettleserens innstillinger. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettsiden kanskje ikke fungerer optimalt uten cookies.

Slik sletter eller blokkerer du informasjonskapsler

Du kan når som helst velge å slette eller blokkere informasjonskapsler ved å justere innstillingene i din nettleser. Hvordan dette gjøres varierer avhengig av hvilken nettleser du bruker, men du finner veiledning i nettleserens hjelpeseksjon.

Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettsiden vår kan slutte å fungere hvis du deaktiverer informasjonskapsler.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Alle endringer publiseres på denne siden, og vi anbefaler derfor at du leser gjennom erklæringen jevnlig.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om personvern eller hvordan vi håndterer dine data, kan du kontakte oss:

Vi setter stor pris på tilliten du viser oss ved å bruke Hjemmesidehjelpen.no, og vi jobber hver dag for å forvalte den på en trygg og ansvarlig måte.

hvit logo hjemmesidehjelpen
Hjemmesidehjelpen.no er en tjeneste som hjelper deg med å realisere nettsideprosjektene dine, enten ved å koble deg med profesjonelle byråer eller gi deg ressurser til å lage nettsiden selv.
© 2025 Hjemmesidehjelpen
Om ossBrukervilkårPersonvernSamarbeid
© 2025 Hjemmesidehjelpen